Дизайн мислення

Дизайнерське мислення ставить людей у центр кожного процесу та спонукає дизайнерів відкидати припущення. Наприклад, замість того, щоб розробляти нову дитячу зубну щітку, підхід дизайнерського мислення визначив би проблему «як чистити зуби» та досліджував би широкий спектр рішень.

Подібно до моделі подвійного ромба, дизайнерське мислення пропонує можливості зосередитися як на дивергентному, так і на конвергентному мисленні на своїх етапах, щоб заохочувати як творчість, так і вирішення проблем. Дизайн-мислення живе на перетині бажаності (люди), життєздатності (бізнес) і здійсненності (технології).

Основними видами діяльності дизайнерського мислення є натхнення, ідея та впровадження, які відбуваються на п’яти етапах процесу:

1. Співпереживати: розуміти користувача та ландшафт.
2. Визначте: визначте проблему та узгодьте її з бізнес-цілями та потребами користувачів.
3. Ідея: Створіть низку ідей для можливих рішень, наголошуючи на креативності.
4. Прототип: досліджуйте потенційні рішення, створюючи прототипи продукту для збору відгуків.
5. Тест: протестуйте найкращі рішення, розроблені під час прототипування. Створення прототипу або тестування може призвести до повного перегляду проблеми. Як і інші процеси, які ми розглянули, це ітераційний цикл.