Дизайн, орієнтований на користувача
→ User-Centered Design
Дизайн, орієнтований на користувача (UCD), ставить користувачів у центр розробки продукту та залучає їх вже з самого початку процесу. Це означає, що дизайн розглядається як постійний цикл, який включає збір фідбеку від користувачів під час розробки і після випуску продукту на ринок. Орієнтація на користувача враховує контекст використання (навколишнє середовище користувача, технології, емоційний стан) і співвідносить його з бізнес-цілями.
Якщо це звучить знайомо, то вам не здається! Дизайн користувацького досвіду (UX) і дизайн інтерфейсу (UI) являють собою дисципліни, орієнтовані на користувача, і методології, пов’язані з ними, часто входять в рамки дизайну, орієнтованого на користувача. Є багато спільних аспектів між розглянутими нами методологіями, і будь-яка з них допоможе нам збалансувати між пріоритетами та дозволить покращити співпрацю як дизайнерів.
Хоча процеси проектування, орієнтовані на користувача, можуть мати різні кроки, зазвичай вони включають наступні етапи:
- Розуміння. Стеження за почуттями та потребами користувачів.
- Уточнення. Визначення конкретної проблеми, яку треба вирішити.
- Дизайн. Брейнстормінг та розробка рішень.
- Оцінка. Тестування продукту або прототипів для оцінки успіху і збирання фідбеку.
Інструкції
Замисліться над наступними запитаннями, щоб перевірити ваше розуміння дизайну, орієнтованого на користувача.
На якому етапі процесу проектування, орієнтованого на користувача, слід залучати користувачів?
- Відповідь. Користувачі повинні бути залучені з самого початку процесу проектування.
Що означає, що дизайн, орієнтований на користувача, є «ітеративним» процесом?
- Відповідь. Це означає, що дизайн, орієнтований на користувача, включає в себе отримання відгуків від користувачів та врахування їх на різних етапах процесу розробки, а також після випуску продукту на ринок. Відгуки користувачів використовуються для вдосконалення продукту та його адаптації до потреб і вимог користувачів.